Postado em 10/3/2008 8:17 por Martina Wandersen
Personalidades do Proxxima 2008 - UGC, PGC (Professional Generated Content) e a Blogosfera por Claudio Roca
O publicitário Claudio Roca é diretor de marketing e sócio da empresa de licenciamento de conteúdo BlogTV Inc. Em entrevista para o site do Proxxima, revela um pouco da visão adquirida em mais de 15 anos de atividade como criativo e antecipa algumas de suas opiniões sobre UGC, PGC (Professional Generated Content) e a blogosfera, neste momento em que coordena uma das mais importantes empresas deste setor.
Proxxima - Claudio, o que você acha do UGC (User Generated Content), e o que pensa de sua utilização como base para o conteúdo de sites e blogs que podem ser utilizados como mídia?
Claudio - Não aposto no UGC como conteúdo base. Por uma questão de lógica, os patrocinadores (que são os que "pagam as contas"), não se sentem confortáveis em fincar suas bandeiras em terra de ninguém. Os ambientes onde o UGC predomina, geram conteúdo sem muito controle e, com isso, tornam-se um risco sob o ponto de vista estratégico para a maioria das campanhas, que têm como pretensão consolidar determinados conceitos.
Sempre acreditei que a oportunidade gira em torno do PGC ou Professional Generated Content, onde o conteúdo gerado por profissionais apaixonados por assunto para apaixonados pelo assunto, cria o "habitat" ideal para anunciantes e patrocinadores oferecerem seus produtos ou serviços na hora certa para seu público consumidor.
Na revista Meio Digital deste mês, foi publicada uma matéria bem interessante sobre PGC (PGC - Conteúdo gerado por quem é do ramo) onde são lembradas opiniões como a da gigante Business Week, segundo a qual o PGC será predominante em breve, passada a fase inicial de encantamento dos consumidores com a possibilidade de produzir e distribuir seu próprio conteúdo. Esta fase do UGC, costuma me lembrar da época em que foram lançadas no mercado as primeiras câmeras VHS e com elas o surgimento dos primeiros conteúdos na linha "vídeocacetadas". Não menosprezando a importância destes, ao contrário, mas lembro que trata-se de um entre muitos outros assuntos e perfis editoriais que poderiam ser produzidos com o equipamento. Os amadores deslumbraram-se com o acesso às capacidades da ferramenta e os profissionais, já habituados com esses recursos, continuaram focando-se principalmente no aprimoramento da qualidade do conteúdo. Isso nos faz lembrar que gente de talento invariavelmente continuará aparecendo, o que está mudando, é que cada vez mais, teremos mais ferramentas e recursos para identificar e trazer essas mesmas pessoas para o mercado profissional.
Na blogosfera o assunto também é abordado, mas com sua própria nomenclatura, trata-se da velha história de tornar-se ou não um problogger, e viver de seu talento.
Proxxima - Você é um dos participantes do painel do Próxxima que questiona se já chegou a hora dos blogs virarem mídia. Na sua opinião, essa hora já chegou?
Claudio - Os blogs já são mídia. No mercado norte-americano já temos exemplos maduros disso, como o do John Battelle, que nos anos 90 revolucionou o mercado editorial ajudando a fundar a revista Wired, e hoje mais uma vez na vanguarda, capitaneia as operações da Federated Media Publishing, uma grande rede de blogs que em seu primeiro ano de atividade faturou U$ 10 milhões e arrebatou grandes contratos com anunciantes como a Absolut, GM, IBM, HP (Hewlett Packard), etc.
O "formato blog" é extremamente dinâmico, e por conter a interação com os leitores, traz a oportunidade para anunciantes e patrocinadores estarem presentes enquanto esse diálogo acontece. Quando o conteúdo é gerado por reais especialistas do assunto, o "habitat" criado nesses blogs torna-se uma mídia muitíssimo eficiente para a oferta de produtos e/ou serviços relevantes àquela comunidade de consumidores.
Existem aqueles que apostam que a "grande sacada" de utilizar blogs em suas campanhas é o uso de resenhas pagas. O que, na minha opinião, é um grande tiro no pé. Nunca uma mídia consolida-se como grande influenciadora, inclinando suas opiniões ao gosto dos anunciantes. Com isso, grandes redes de blogs, como a Gawker, Weblogs Inc.*, Federated Media e agora a BlogTV, assim como a mídia tradicional, não "vendem" suas matérias.
Qual a grande sacada então? A sacada está em entrar nessa "conversa". Quando em um grande blog discute-se determinado assunto voltado ao seu nicho e em alto nível de conhecimento, sua marca deveria estar presente, patrocinando e viabilizando a existência daquele ambiente nobre de discussão, de forma neutra e sem iniciativas de interferência. Os ganhos com o uso deste tipo de mídia são, além do aumento de "share of mind" positivo, o aumento da habitual taxa de conversão em campanhas de vendas e/ou marketing direto online.
*A Weblogs Inc., foi vendida em 2005 por Jason Calacanis à AOL por U$ 25 mi.
Dia 12 de Março das 11:00 às 12:30hs
"O fenômeno dos Blogs - Já chegou a hora de virar mídia?"
Conheça esse e outros seminários do Proxxima 2008.
1. Assisti seu painel e achei que sua presença fez toda a diferença. Parabéns a coordenação do Proxxima em colocar uma luz (ou um holofote) no fim do túnel. ;)